Файлы для загрузки:
- Цены на групповые трансферы сезона 2012 №17 (дата публикации 13.11.2012)
- Цены на индивидуальные трансферы сезона 2012-2013 №11 (дата публикации 20.11.2012)
Встреча туристов в аэропорту
I. В зале прилета аэропорта, после прохождения паспортного контроля и получения багажа туристов встречает представитель компании TEZ TOUR в униформе и с табличкой TEZ TOUR.
II. После встречи туристов приглашают на стойку компании TEZ TOUR, где проходит регистрация, после чего туристы проходят в автобус.
III. Туристов, заказавших индивидуальный или VIP-трансфер, в зале прилёта аэропорта встречает водитель с табличкой, на которой указана фамилия и имя туриста.
IV. Индивидуальный трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
V. Компания TEZ TOUR не несет ответственности за забытые вещи в транспортном средстве, о чем сопровождающие неоднократно напоминают туристам.
VI. Просьба обязательно сообщать о наличии лыжного оборудования у туристов.
VII. Если туристы прилетают не на рейсах компании TEZ TOUR, просьба сообщать все номера рейсов с буквенным кодом рейса. Без этого кода мы не всегда можем узнать время прилета и отлета рейса и, соответственно, не можем гарантировать своевременную встречу туристов.
Процесс отправки туристов
I. За один день до вылета сотрудники компании TEZ TOUR отправляют в отели факсы с информацией о месте встрече на трансфер и времени отъезда в аэропорт. Время назначается из расчета на прибытие в аэропорт к началу регистрации рейса, то есть за 2-2,5 часа до отлета рейса.
II. Туристы, заказавшие индивидуальный трансфер, по желанию могут сами назначить время отъезда из отеля, в пределах допустимого.
III. В день отъезда в назначенное время прибывает автобус с сопровождающим, при условии, что его не задержали туристы из предыдущего отеля. В случае, если турист не появился в назначенное время на трансфере, сопровождающий ждет его некоторое время и уезжает в следующий отель забирать туристов, чтобы не опоздать в аэропорт. Опоздавшие туристы сами добираются в аэропорт(в этом случае компания не несет ответственности за их обратный вылет).
IV. По прибытии в аэропорт туристы проходят регистрацию на рейс, паспортный и таможенный контроль.
V. Если турист хочет получить TAX FREE, то это можно сделать после регистрации на рейс на стойке "TAX FREE" (в этом случае туристы должны иметь при себе приобретенные вещи, паспорт, посадочный талон и чек TAX FREE). Возврат денег происходит после паспортного контроля на кассе, расположенной рядом с DUTY FREE.